يقدم قسم خدمات المرضى الوافدين من الخارج بمستشفى بداية  المساعدة والرعايه الصحية  للمرضى وذويهم بمستوى طبى عالى الجودة  حيث يكون قسم العلاقات الخارجية بمثابة همزة الوصل بين المرضى والاطباء وذلك من خلال تسهيل الاجراءات اللازمة قبل زيارة المرضى للمستشفى و اثناء رحلة علاجهم داخل المستشفى واثناء مغادرتهم للمستشفى حتى وصلهم الى بلادهم

ويكون برنامج الزيارة كالاتى: 

المرحلة الاولى  “ما قبل الزيارة”

  • يقوم مسئول  العلاقات الخارجية بمستشفى بداية بالاتصال بكم لتحديد ومعرفة المواعيد التى ترغب فيها لزيارة المستشفى.
  • يقوم مسئول العلاقات الخارجية بمستشفى بداية بتوضيح كافة المعلومات المالية الخاصة بالخدمة التى يتم تقديمها.
  • يقوم مسئول العلاقات الخارجية بمستشفى بداية بتسهيل اجراءات الاقامة والتنقل من بداية وصول المريض فى المطار وحتى المغادرة.

المرحلة الثانية اثناء فترة العلاج

  • يقوم فريق الاستقبال بمستشفى بداية بأتمام اجراءات الدخول وتسكين المرضى فى الغرف فى حالة العمليات والمناظير.
  • يقوم فريق العلاقات الخارجية بمستشفى بداية بترجمة المعلومات “فى حالة المرضى الاجانب.
  • يقوم قسم التنسيق الطبى بمستشفى بداية بعد اتمام الكشف بشرح قائمة العلاج والمعلومات والتنبيهات التى اشار اليها الطبيب المعالج.
  • يقوم الفريق الطبى بمستشفى بداية بمتابعة مواعيد المتابعة وتحديد الاوقات المحددة لها.
  • توجد ممرضة خاصة خلال الفترة الاقامة وتلقى العلاج بأشراف من فريق الاطباء المساعدين بالمستشفى اذا استدعى الامر لذلك.
  • تقوم الادارة المالية بالرد على استفسارتكم عن اى معلومات تتعلق بالجانب المالى طوال فترة تواجدكم بالمستشفى.
  • تقوم ادارة خدمة العملاء بالرد على اتصالكم طول ال 24 ساعة لتوضيح استفسارتكم.

المرحلة الثالثة : اثناء المغادرة

  • يقوم مسئول قسم العلاقات الخارجية بتجهيز التقرير الطبية والفواتير النهائية المجمعة وكل متعلقتكم قبل المغادرة.
  • يقوم فريق التسيق الطبى بشرح كافة تعليمات الدواء ومواعيدها وكميتها التى اشار اليها الطبيب.
  • يقوم مسئول العلاقات الخارجية بمستشفى بداية بمتابعة التواصل مع المرضى بعد مغادرتهم المستشفى وتوصيلهم الى المطار.
  • يقوم مسئول العلاقات الخارجية بمستشفى بداية بتحديد المواعيد المستقبلية للزيارة القادمة.

كل ما عليكم هو ملء الاستمارة وسنقوم بالتواصل معكم

الرقم للتواصل :

201066008183+

201273345565+

يمكنكم الاتصال فى اى وقت على مدار 24 ساعة

Visit Us On FacebookVisit Us On YoutubeVisit Us On InstagramVisit Us On Google PlusVisit Us On Twitter